Disponível para toda a linha particular Chevrolet no ano de 2016, o sistema de atendimento ao cliente OnStar mostra a que veio em um caso de roubo de automóvel registro em Teresina, Piauí. Dotado da central multimídia MyLink e do OnStar com comandos no retrovisor interno, o Onix de uma cliente (que pediu anonimato) foi roubado na noite do dia 21 de dezembro. Porém, com a ativação do monitoramento de rota, foi possível localizar o carro poucas horas após o crime, facilitando o trabalho de recuperação.
No dia seguinte ao fato, o Onix desta proprietária já havia sido mecanicamente checado na oficina da Canadá Veículos para detectar possíveis danos e foi devolvido em condições normais de uso. Pelo OnStar, é possível checar a pressão dos pneus e realizar o diagnóstico remoto de componentes do automóvel, além de travar e destravar as portas pelo celular, ativar notificação para quando o carro estiver em movimento ou chegar à rota planejada, e nas versões mais completas, há o serviço de concierge, onde é possível consultar qualquer informação com o call-center da Chevrolet.
