O trabalho sério e consistente da Nissan para oferecer a melhor experiência aos clientes está sendo reconhecido e premiado no Brasil. A marca japonesa foi escolhida pelos consumidores como a que oferece o melhor serviço de pós-venda do País na pesquisa anual “Os Eleitos”, realizada pela revista Quatro Rodas desde 2001. Esse levantamento é feito exclusivamente com proprietários de veículos das diversas marcas presentes no mercado nacional. As respostas dos clientes fizeram com que a Nissan se tornasse a montadora de maior satisfação entre todas as demais participantes da pesquisa, superando Toyota e Honda.
A marca japonesa obteve as maiores notas nos atributos de custo-benefício, transparência, disponibilidade de peças, preço dos serviços, atendimento, sendo que registrou duas notas 100 em pontualidade e prazo de realização de serviços, indicando atendimento total às expectativas dos clientes. Segundo o resultado da pesquisa, “o sucesso da Nissan não pode ser considerado uma surpresa, pois, na edição anterior já havia dado sinais de vitalidade”. Em 2022, o pós-venda da Nissan já havia apresentado o maior crescimento na média final. Na pesquisa, os veículos da linha Nissan também tiveram excelentes resultados, ficando entre os melhores de suas categorias.
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